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Modo sin conexión: tolerancia a fallos de red
El software Scan2x está diseñado para funcionar en un entorno de red, pero también puede permitir a los usuarios continuar escaneando sin problemas cuando hay una pérdida temporal de conectividad. Cuando se pierde la conectividad de la red (por ejemplo, por un fallo en el switch/router, pérdida de enlaces WAN a la oficina central, etc.), Scan2x pondrá en cola cualquier escaneo realizado hasta que la conexión vuelva a estar disponible. Además, al almacenar en caché la configuración del lado del servidor localmente, Scan2x puede continuar con el proceso de autenticación de usuarios, etc., mientras está desconectado.
Pueden surgir complicaciones operativas al estar desconectado cuando se ejecuta un trabajo de escaneo que contiene campos de metadatos que normalmente se completan automáticamente a través de una consulta de base de datos o una llamada al servicio web. En este caso, las llamadas a la base de datos o al servicio web fallarán debido a la falta de conectividad de red.
Scan2x gestiona estas situaciones permitiendo al usuario guardar el documento en la cola en modo borrador. Esto tiene la ventaja de permitir a los usuarios continuar con su proceso y al mismo tiempo mantener el documento en una cola de procesamiento hasta que se restaure la conectividad de la red. El usuario será informado por correo electrónico de que el documento ha quedado pendiente si ha transcurrido un período de tiempo específico; este tiempo puede ser configurado por el administrador.
Esta función no está disponible con las aplicaciones SaaS en la nube de Scan2x.
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